设备工作的年终总结、计划和考评

每逢年终岁尾,大大小小的设备管理与维修负责人们,有一项重中之重的既定工作进入了倒计时:年终总结、来年计划和下属员工(科室)的综合考评。不知道别人当领导是怎么做的,反正就我个人20多年的感受,每年11~12月份整这些材料是我一年中最劳心费神的日子。所以当12月6日下午接到设备管理网主管老李的问候电话时,就不免有些长吁短叹。他反而来劲了,非要我把这些酸甜苦辣说出来,说这会是我们业内一个很好的话题。既如此,我就班门弄斧一把。

事先声明,我只是搞维修的普通一员,凭自己的劳动混饭糊口而已,希望那些惯于高高在上的道德先生们免开教训之尊口,其实要论唱高调俺也会一些,只不过不愿因此误导年轻同行,也不愿做人太虚假。

年终工作总结、明年工作计划、年度考评这三份东西,是一般企业里干维修的大小头目们要在12底前上交的必备材料。从正常意义上理解,这三份材料都很容易写,比如年终工作总结,无非就是一年来的工作完成情况以及主要成绩的罗列、汇总,再加上取得的一些经验和教训的感受、思考。其实不然!内里藏有不少道道,细说起来太多了,涉及到的问题方方面面,这里仅列出我认为最重要的两条:

1.要充分意识到这三份材料背后的隐含意义和作用。

年终总结。大家都知道,年终工作总结是回顾一年来的工作情况,当然辛苦和成绩是必然的,适当肯定和表功也是必要的,但这总结还有另一个作用,可能有些人没意识到:总结本身就是一份述职报告。一年来你所负责的这一块工作怎么样,上级领导会通过你的年终总结报告,再结合平日的接触和感受,给出比较客观的评价。

年终总结还有一个作用,就是为年度考评和明年计划做铺垫。比如你准备在年度考评中要重点提拔和奖励的骨干、优秀分子,在工作总结中就要突出出来,先给领导们打一打预防针,加一些印象分,以后报请审批时就容易通过一些。

明年工作计划。设备管理维修工作的年度计划,其实就是怎样工作上配合实现单位明年的生产经营目标,说白了,年度工作计划就是要时间、要钱、要装备。从表面上看,这工作计划也不难制订,但经验比较丰富的人可不会也这么认为,因为这里面至少有两个大问题很难达到目标:领导和相关部门一定会狠砍计划中的时间、资金和装备,不论他们是为公司着想还是为显示自己的存在价值,这必然使一些计划项目难以落实,但一旦由此而导致的任何不良后果,还是要我们自己来承受的;工作计划中还有隐含的一个目标是要人、要培训、要支持,以当前咱们设备部门众所周知的处境和待遇,若直接提出这类计划无异于自杀,所以我一般是把这些计划揉进重大维修、改造项目和加强设备管理措施中,最好能作为实施项目的前提条件,使之有一点得到落实的可能。

年度考评。这是我最挠头的工作,因为涉及到了个人的奖金、职位升降甚至饭碗。怎样在保持内部比较和谐的情况下,做到既照顾了重点又相对的公平,既肯定了业绩又要考虑人才培养,其中门道太多,也不好展开论述,在此就简略了吧。

2. 在内容选择上须注意三份材料要保持一致,做到相互呼应。

对长达一年的工作内容进行总结,可写的东西实在太多;同样,对明年一年的工作做计划,要想使计划有可执行性,太笼统地只列出项目明细和时间也绝对不行;年度考评就更不用说了,仅仅钩钩叉叉一番就确定一个科室或一名员工的优良可劣,不但下属们心里不服气,估计这评估结果在领导眼里也没多大效力。因此,写这三分东西时必须在内容选择上注意以下几点:

一定要突出重点。哪些算是重点?取得的最亮眼的成绩是重点,这是为自己、为集体争荣誉、捞奖金的地方;做出突出贡献的员工(科室)是重点,这是兑现奖励和提拔骨干的实绩;收获的一些经验和教训是重点,因为这是明年计划中要加大工作力度的着眼点;明年计划中的主要项目和困难是重点,这是明年业绩上增光添彩之处,也是可能实现员工培训和增添主力骨干的机会,更是设备工作能吸引住领导眼光之时;关键、稀缺技能员工的考评是重点,若保不住他们,来年的工作就有的你受了;同时,还不要忘记保持内部团结和谐也是重点,如果由于今年的奖惩分配而导致科室(员工)之间彼此难以通力合作,设备维修上捅大篓子的概率就大大的增加了,最后挨板子的,绝对跑不了你。

突出重点,就是无论事情还是人物,都要突出少数,弱化多数。如果写出来的材料里,给人感觉大多数事情都很重要,大多数员工(科室)都很突出,别人感觉很可能就是没什么值得关注的重要事情,也没什么表现抢眼的员工,当然也就没什么突出成绩了,其效果等于没说一样。

三份材料要保持一致,态度明确。今年取得的成功经验,应当是明年继续推行和发扬的中心内容;今年得到的深刻教训,也必然是明年要改善或避免的主要方面;而且与此相关的员工(科室)或工作内容,也必将是明年的关注或研究重点。当然了,年终考评要奖惩的主要对象,也要于此紧密相关。只有这样前后呼应的三份材料才有说服力,才能得到上级领导和下属的基本认同,才能使大家都能明白以后的工作重点和努力方向。这也是作为领导者应具备的基本素质。

要把这样的三份材料弄出来,真的可谓是煞费苦心、殚精竭虑了。即便如此劳心费神,换来的结果往往仍是苦涩,因为涉及到上上下下诸多人的利益,实在难平衡。